苦情解決
◆苦情(意見・要望)の窓口について、及び解決の流れ◆
社会福祉法人星山会は法人が経営する施設や職員のサービスに関して、万一苦情がある場合は別に定める「みつぼし幼保園苦情解決規程」の趣旨に則り、下記体制で最善を尽くしていくことにしましたのでお知らせします。
苦情受付担当者 川手 静香
苦情解決責任者 秋山 須賀子（園長）
第三者委員 宮本秀臣 080-3188-0557
吉村信明 090-2516-7776
※苦情の受付
○ 苦情は面接、書面、電話などにより苦情担当者が随時受け付けます。
○ 第三者委員に直接申し出ることもできます。
○ 2021年度は苦情はありませんでした。
